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發布時間:2009.10.16   新聞來源:福建漳州天宇軟件開發有限公司   瀏覽次數:

1、應用背景:

隨著中國消費者個性化商品&服務需求的增長,從傳統百貨或大型賣場的發展模式中,許多企業開始定位更加明確的細分市場,逐步發展有自己品牌的銷售網絡,一些專賣企業連鎖門店體系已有相當大的規模,專賣連鎖已經成為目前零售行業的一個重要業態,特別在服裝、食品、汽車等行業普遍運用。

目前國內連鎖專賣業態存在的主要問題是:

渠道各環節、公司各部門之間信息流通不順暢不準確;

1.  在零售店斷號、斷碼和缺貨現象多;

2.  無序訂單不斷增加;

3.  物流系統與銷售渠道的溝通不暢;

4.  店鋪和倉庫庫存信息不透明;

5.  銷售系統同財務系統不統一;

6.  促銷管理方式落后;

7.  鋪貨和補貨無序、混亂;

8.  業務連接松散;

9.  品牌形象不統一;

10. VIP管理方式混亂或無法管理;

11. 大量的手工勞動;

12. 管理成本高

面對許多問題,信天宇軟件通過新技術手段和軟件系統,會加強信息在組織間的溝通效率,加強各個部門的業務協作,從而提高專賣連鎖企業現階段最關心的幾個能力:

1)終端銷售信息反饋的及時性、準確性、全面性;

2)客戶服務水平和會員管理;

3)財務業務一體化能力

4)促銷管理及促銷效果分析能力;

5) 信息體系內部溝通能力。

2、方案功能描述

1.  它依托信天宇軟件強大的分銷資源計劃后臺管理能力,真正作到采購、分銷、零售一體化;

2.  采用瘦前端、胖后端設計。在IT能力差的POS點,僅僅提供必要的功能,以滿足數據采集和簡單分析的功能。所有的基礎檔案設置、系統參數設置、銷售政策、價格政策設置、促銷政策設置、會員政策等全部在后臺進行管理,大大提升了系統的可管理性、擴展性,降低了系統的維護成本;

3.  專業于零售業務管理各項細微要求,如連鎖店鋪的品類管理、多元化價格及促銷策略、靈活的VIP/CRM顧客關系管理、消費群體之收集及分析、銷售員/營業員銷售業績分析、每日收銀對帳查詢、銷售及庫存數據分析、促銷效果分析等。同時系統提供OLAP方式的交互式查詢和分析等。

3、客戶收益

本方案將實現從總部到門店銷售的供應鏈管理和后臺DRP系統的自動補貨管理、物流配送管理、采購管理、信用管理、促銷管理、績效管理、會員管理、數據報表分析等內容。它將給客戶帶來以下效益:

1.  提高對整個公司的商品、庫存、銷售、財務實時控制的能力;

2.  優化、規范企業內部業務流程;

3.  增強對市場的應變能力;

4.  建立可持續發展的信息管理平臺;

5.  提高銷售各環節的透明度,縮短響應周期,快速應對外部市場變化

6.  順暢信息流環節,方便信息歸集和查詢

7.  協助直營店和加盟商規范和管理零售門店,提高工作效率和管理水平

8.  通過零售終端管理系統與總部(DRP)中央管理系統的數據通訊充分利用信息集成帶來的利益,提高效率。

9.  大幅度降低管理成本

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